Agradecemos por escolher tvfasty.com para seus serviços IPTV. Nos empenhamos em fornecer serviços de streaming de alta qualidade e satisfação ao cliente. Caso não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política de reembolso conforme descrito abaixo.

Cancelamento de Assinatura e Direitos de Reembolso:

Você tem o direito de cancelar sua assinatura dentro de 7 dias a partir da compra inicial, sem necessidade de fornecer um motivo para o cancelamento. No entanto, essa política de reembolso não se aplica se você já utilizou o serviço extensivamente ou violou nossos termos de serviço.

Solicitando um Reembolso:

Para solicitar um reembolso, por favor, contate nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail [email protected]. Em sua solicitação de reembolso, inclua os detalhes do pedido, como a data de compra e o endereço de e-mail associado à sua conta.

Elegibilidade para Reembolso:

• Assinatura Mensal: Se você tem um plano de assinatura mensal, é elegível para um reembolso dentro de 7 dias a partir da data de compra.
• Assinatura Anual: Se você tem um plano de assinatura anual, é elegível para um reembolso dentro de 7 dias a partir da data de compra.

Processo de Reembolso:

Após recebermos sua solicitação de reembolso, a revisaremos e processaremos o reembolso dentro de 14 dias úteis. O reembolso será emitido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. Você não incorrerá em quaisquer taxas adicionais pelo reembolso.

Bens e Serviços Não Elegíveis para Reembolso:

Certos itens ou serviços não são elegíveis para reembolso, incluindo:

• Serviços de assinatura que foram utilizados extensivamente ou violaram nossos termos de serviço.
• Serviços personalizados ou customizados.
• Serviços que já foram entregues e consumidos.

Contate-nos: [email protected]

Se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre nossa política de reembolso, não hesite em contatar nossa equipe de suporte ao cliente pelo [email protected]. Estamos aqui para ajudá-lo e resolver quaisquer problemas que possa ter.

Por favor, note que esta política de reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Encorajamos você a revisar periodicamente esta política para se manter atualizado.

Agradecemos por escolher IPTVfasty. Valorizamos seu negócio e nos esforçamos para fornecer o melhor serviço possível.

Atenciosamente,

tvfasty.com